1. Umum

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan website dan jasa yang disediakan oleh Tini Salon. Dengan mengakses website kami atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini. Jika Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan ini, harap tidak menggunakan layanan kami.

2. Layanan Tini Salon

Tini Salon menyediakan berbagai layanan kecantikan dan pendidikan, antara lain:

• Layanan Salon: Pangkas rambut, creambath, smoothing, makeup, facial, dan perawatan kecantikan lainnya
• Program Kursus: Pelatihan salon profesional dengan sertifikat resmi
• Penjualan Produk: Produk perawatan rambut dan kecantikan

Kami berhak untuk mengubah, menambah, atau menghentikan layanan tertentu tanpa pemberitahuan sebelumnya, dengan tetap memperhatikan hak-hak pelanggan yang telah melakukan transaksi.

3. Pendaftaran Kursus

Untuk mendaftar program kursus di Tini Salon, calon peserta wajib memenuhi ketentuan berikut:

• Berusia minimal 15 tahun (untuk peserta di bawah 18 tahun wajib mendapat izin orang tua/wali)
• Mengisi formulir pendaftaran dengan data yang benar dan lengkap
• Melakukan pembayaran biaya pendaftaran sesuai ketentuan yang berlaku
• Menyertakan foto copy KTP/Kartu Pelajar

4. Pembayaran

Ketentuan pembayaran untuk layanan Tini Salon:

• Pembayaran dapat dilakukan secara tunai di salon atau transfer bank ke rekening resmi Tini Salon
• Untuk layanan salon, pembayaran dilakukan sebelum atau sesudah layanan sesuai kesepakatan
• Untuk program kursus, pembayaran dapat dilakukan secara lunas atau cicilan sesuai ketentuan paket yang dipilih
• DP minimal 50% untuk pendaftaran kursus (non-refundable jika peserta membatalkan)
• Harga yang tertera sudah termasuk PPN kecuali dinyatakan lain

5. Reservasi & Pembatalan

Ketentuan reservasi dan pembatalan layanan:

• Reservasi Layanan Salon: Disarankan melakukan reservasi minimal H-1 untuk mendapatkan jadwal yang diinginkan
• Pembatalan Layanan Salon: Pembatalan maksimal 2 jam sebelum jadwal. Pembatalan tanpa konfirmasi dikenakan biaya 50% dari harga layanan
• Pembatalan Kursus: Pembatalan pendaftaran kursus maksimal 7 hari sebelum kursus dimulai. Biaya pendaftaran tidak dapat dikembalikan (non-refundable)
• Reschedule: Perubahan jadwal dapat dilakukan maksimal 3x dengan konfirmasi minimal H-1

6. Tanggung Jawab

Tanggung Jawab Tini Salon:

• Memberikan layanan sesuai standar profesional yang berlaku
• Menjaga kerahasiaan data pribadi pelanggan sesuai kebijakan privasi
• Memberikan instruktur berkualitas untuk program kursus
• Menggunakan produk perawatan yang aman dan terdaftar

Tanggung Jawab Pelanggan:

• Memberikan informasi kesehatan yang relevan sebelum perawatan (alergi, kondisi kulit, dll)
• Mengikuti instruksi dan tata tertib yang berlaku di lingkungan Tini Salon
• Menjaga kerapian dan kebersihan area salon
• Melakukan pembayaran tepat waktu sesuai kesepakatan

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten yang terdapat di website Tini Salon, termasuk namun tidak terbatas pada teks, gambar, logo, video, dan materi kursus, adalah milik Tini Salon dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan konten tersebut tanpa izin tertulis dari Tini Salon.

8. Perubahan Syarat & Ketentuan

Tini Salon berhak untuk mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang baru. Pengguna disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala. Dengan terus menggunakan layanan kami setelah perubahan, Anda dianggap menerima ketentuan yang telah diperbarui.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari penggunaan layanan Tini Salon akan diselesaikan secara musyawarah, dan jika tidak tercapai, akan diselesaikan melalui pengadilan di wilayah Medan, Sumatera Utara.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau memerlukan klarifikasi mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

• Telepon: 0813-7060-0131
• WhatsApp: 0813-7060-0131
• Email: info@tinisalon.co.id
• Alamat: Jl. H. M. Joni No. 84, Depan Supermarket IRIAN, Simpang Bahagia, Kecamatan Medan Area, Kelurahan Pasar Merah Timur, Sumatera Utara, MEDAN 20216